Pengguna Menilai Layanan Aplikasi PERISAI Memberikan Kepuasan Tinggi

11 August 2025

No Label Nilai
1 Sangat Tidak Puas 0
2 Tidak Puas 0
3 Netral 6
4 Puas 32
5 Sangat Puas 42

Survei kepuasan terhadap layanan yang diberikan melalui Aplikasi PERISAI menunjukkan dominasi tanggapan positif dari pengguna. Dari seluruh responden, 42 orang (sekitar 52%) menyatakan Sangat Puas terhadap kinerja dan manfaat aplikasi, menandakan bahwa fitur, kemudahan penggunaan, dan keandalan layanan telah memenuhi bahkan melampaui ekspektasi mereka.

Sebanyak 32 responden (40%) memberikan penilaian Puas, menunjukkan penerimaan yang baik namun tetap membuka ruang untuk inovasi dan peningkatan. Respon Netral tercatat hanya 6 responden (8%), sementara kategori Tidak Puas dan Sangat Tidak Puas sama sekali tidak muncul, menandakan minimnya keluhan signifikan terhadap layanan yang disediakan.

Temuan ini menggarisbawahi keberhasilan Aplikasi PERISAI dalam mendukung pembinaan jabatan fungsional secara digital. Tingginya tingkat kepuasan menjadi modal kuat untuk mempertahankan kualitas layanan, sekaligus mendorong pengembangan fitur baru agar mampu terus menjawab kebutuhan pengguna di masa depan.